剛剛進(jìn)入黃金周長(zhǎng)假，中國(guó)多地景區(qū)出現(xiàn)客流井噴，規(guī)模震撼，到處摩肩接踵，人潮涌動(dòng)。多位專(zhuān)家表示，從擁擠的交通到擠爆景區(qū)的人潮，種種現(xiàn)象都是國(guó)人假日渴求的表現(xiàn)，其背后是生活條件提高、帶薪休假制度難以落實(shí)等系列因素。
北京，故宮博物院接待游客數(shù)超過(guò)18.2萬(wàn)人次，刷新了歷年接待游客最高值；江西，到廬山旅游的游客已達(dá)到4.85萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)11%；山西，包括五臺(tái)山和大同云岡石窟等在內(nèi)的16個(gè)景區(qū)超過(guò)核定最大日接待量
網(wǎng)民ELPH＿d的微博全面描述了假日期間全國(guó)景區(qū)爆棚的盛況：國(guó)慶長(zhǎng)假前三天，華山數(shù)萬(wàn)人滯留、普陀山2萬(wàn)多人滯留、麗江上萬(wàn)游客找不到住處、大梅沙海灘人多得看不到沙子、三亞海灘成垃圾場(chǎng)、鼓浪嶼淪陷、西湖見(jiàn)人不見(jiàn)橋、黃山游客爆滿(mǎn)、九寨溝深夜12點(diǎn)赴溝道路紋絲不動(dòng)、故宮人山人海、長(zhǎng)城不分內(nèi)外。
根據(jù)全國(guó)假日辦消息，北京故宮、江西廬山、陜西華山、山東泰山、福建鼓浪嶼等熱門(mén)景區(qū)都出現(xiàn)了游客數(shù)量較多、滯留在路上的情況。
ELPH＿d悲嘆：如果可以，我寧可選擇國(guó)慶7天值班！
在很多景區(qū)，著實(shí)顯眼和刺目的還有巨量的垃圾。1日，中山陵掃出60噸垃圾，比去年同期多了一倍。2日，這一數(shù)字又有所增長(zhǎng)。
趕在長(zhǎng)假到山西皇城相府實(shí)在是個(gè)錯(cuò)誤的決定。來(lái)自河南鄭州的游客大鵬說(shuō)：這哪是看景，完全是看人。景區(qū)指示牌幾乎沒(méi)有，暈頭轉(zhuǎn)向找入口出口。售票處、洗手間、停車(chē)場(chǎng)秩序一塌糊涂，但停車(chē)費(fèi)收起來(lái)又毫不手軟。
巨大人流更幾乎釀成險(xiǎn)情，華山爆棚事件就是典型例子。華山景區(qū)管委會(huì)旅游處處長(zhǎng)翁鵬表示，2日，有27000余名游客在半日之內(nèi)涌入華山東線景區(qū)，在瓦廟溝內(nèi)滯留。在華山上寬窄不過(guò)兩米的山間險(xiǎn)峻的道路上，橫著擠了不下五六人，十余米的路上竟有一兩百人。至當(dāng)日下午4時(shí)許，約2000名游客滯留在索道下站，排隊(duì)長(zhǎng)達(dá)3小時(shí)。部分游客情緒激動(dòng)，要求退票并封堵了華山景區(qū)的入口，造成管委會(huì)接送游客下山的中巴車(chē)無(wú)法正常運(yùn)行。而大部分游客在上山前已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了往返車(chē)票，無(wú)奈徒步下山，加劇了擁堵現(xiàn)象。
游客滯留的消息在網(wǎng)絡(luò)上迅速擴(kuò)散，當(dāng)?shù)卣?、公安、陜西藍(lán)天救援隊(duì)等民間救援組織志愿者、還有一些熱心市民參與救援。截至3日零時(shí)許，大部分游客安全下山。幾十名老弱病者由景區(qū)派車(chē)接應(yīng)，安排山下就近住宿，景區(qū)也已承諾退票。
陜西省社科院副院長(zhǎng)石英表示，華山爆棚事件的根本原因在于信息不暢通與管理欠缺。景區(qū)與政府有關(guān)部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)規(guī)劃、預(yù)報(bào)和引導(dǎo)作用。
石英說(shuō)，目前，中國(guó)帶薪休假等制度不完善。國(guó)家采取集中放假的方式，必然會(huì)導(dǎo)致游客扎堆出行、熱點(diǎn)景區(qū)擁堵。他建議，景區(qū)和政府有關(guān)部門(mén)，不僅要統(tǒng)計(jì)每日接待游客數(shù)量，還應(yīng)該根據(jù)可容納游客上限，通過(guò)廣播、微博、網(wǎng)站等媒體實(shí)時(shí)傳播信息，主動(dòng)發(fā)布安全預(yù)警，方便游客進(jìn)行出行選擇。
江蘇省旅游部門(mén)相關(guān)人士分析，今年雙節(jié)疊加，假期拉長(zhǎng)，旅游需求旺盛，再加上高速路免費(fèi)通行激發(fā)了人們的旅游消費(fèi)熱情。
南京大學(xué)旅游研究所所長(zhǎng)張捷認(rèn)為，景區(qū)管理容量的問(wèn)題，與管理效率、旅游的物理容量、游客游完全程所需的時(shí)間等有關(guān)，應(yīng)當(dāng)綜合計(jì)算，給出最佳游客數(shù)量。但我國(guó)的景點(diǎn)一直以來(lái)并沒(méi)有嚴(yán)格的人流控制，所以導(dǎo)致出現(xiàn)人山人海、旅游體驗(yàn)也隨之下降的局面。
張捷說(shuō)，國(guó)外有些景點(diǎn)會(huì)采用預(yù)訂的方式，將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和電話提前訂票的給予折扣優(yōu)惠，鼓勵(lì)大家提前預(yù)訂，景區(qū)提前做好準(zhǔn)備。景區(qū)也應(yīng)該及時(shí)做好信息公布，讓游客出游之前有所了解，以便及時(shí)調(diào)整行程。
專(zhuān)家認(rèn)為，要解決長(zhǎng)假景區(qū)不堪重負(fù)的問(wèn)題，應(yīng)通過(guò)制度設(shè)計(jì)將假日渴求轉(zhuǎn)化為細(xì)水長(zhǎng)流。既減輕交通、景區(qū)的負(fù)擔(dān)，也切實(shí)提高國(guó)民的出游質(zhì)量。
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